
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
岳塘新聞網(wǎng)7月18日訊(通訊員:后娜)“后主任,麻煩你到我家來(lái)一趟,不然兩家之間要產(chǎn)生大矛盾……”近日,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)居民方女士在社區(qū)居民微信群里求助。
看到消息后,社區(qū)負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門了解事情的原委。原來(lái),方女士擔(dān)心鄰居熊某在自留地種的竹子竹根生長(zhǎng)過(guò)快,危及自家房屋的安全,要求熊某將竹子挖了;而熊某覺(jué)得竹子生長(zhǎng)是自然現(xiàn)象,且離方女士家還隔了一道圍擋,認(rèn)為她的擔(dān)憂太過(guò)多余,雙方因此產(chǎn)生了誤解與爭(zhēng)執(zhí)。為緩和緊張的鄰里氛圍,社區(qū)負(fù)責(zé)人采取了積極介入、耐心調(diào)解的策略,實(shí)地查看竹根生長(zhǎng)情況,共商問(wèn)題解決的辦法。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和“三長(zhǎng)”的調(diào)解和見(jiàn)證下,熊某表示會(huì)將緊挨方女士前坪沿線的竹子砍了并灑上藥將其斷根,打消鄰居的擔(dān)心和顧慮,矛盾得以化解。
?下階段,社區(qū)將充分發(fā)揮“三長(zhǎng)”前哨作用,化“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)出擊”,開展各類矛盾糾紛調(diào)解,解決群眾的揪心事、煩心事、鬧心事,為鄰里和諧平安幸福生活助力添彩。
責(zé)編:郭璇
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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